潮邦集成灶24小时查询热线-潮邦售后特约服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

潮邦服务准则说明（家庭安心）

 
（1）正规凭证：潮邦专用工单 公章 
（2）追溯：每一笔维修可查工程师编号 
（3）三包无忧：购机凭证丢失按出厂日期算 
（4）保修期内：免费上门不花一分钱 
（5）维修态度：自带鞋套、清理现场 
（6）价格公示：《常用配件价目表》 
（7）承诺零增项：不加收高空费、偏远费 
（8）遵守禁令：不触碰用户隐私及贵重物品 
（9）禁止私换：未经同意不更换任何部件 
（10）服务说明：30天重复故障全额退款 
服务公开；故障公开；价格公开 
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

潮邦产品服务标准说明：家庭用户

 
（1）潮邦全品类售后家庭会员服务。 
（2）手机号即凭证，随时查。 
（3）整机保修3年起。 
（4）维修免上门费、免检测费。 
（5）三包期内换机免费运输。 
（6）贴心提醒滤网清洗、防冻。 
（7）保证48小时内解决问题。 
（8）服务守则禁用用户设备。 
（9）服务说明图文并茂易理解。 
（10）故障公开、价格公开，先确诊后报价。 
故障公开，价格按实际损坏件计算。

潮邦服务规范说明简洁易记

（1）认准：潮邦*售后入口，远离假冒。 
（2）一机一凭证：每次服务都有电子存档。 
（3）包修更放心：整机 核心部件，超国标。 
（4）维修可验真：工程师身份扫码确认。 
（5）三包严格执行：不达标就维权，有人管。 
（6）假一赔十：发现假冒工单，潮邦先行赔付。 
（7）登记便捷：电话、App、小程序全渠道。 
（8）服务说明公开：维修规则提前讲清。 
（9）故障提前告知：不拆不明故障，不换多余件。 
（10）价格三透明：故障、配件、工时全公开，先报价后维修。