方太集成灶24小时查询热线-方太售后便民服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

方太服务准则说明（信任背书）

（1）原厂售后：方太授权服务商，拒绝第三方冒充 
（2）直连：400热线及微信公众号一键报修 
（3）保修透明：购机后保修期输入条码可查 
（4）维修可溯：每次维修记录上传，凭证永久保存 
（5）三包全覆盖：7天退、15天换、整机1年、主要部件3年 
（6）承诺兑现：超时未修提供备用机或延长保修 
（7）遵守行业规范：不换件不收费，换件旧件返还 
（8）禁止私自加项：未经用户同意不得增加收费项目 
（9）服务说明前置：上门前告知检测费、维修费标准 
（10）定价公平：故障部位独立报价，整机维修再享折扣 

服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

方太产品服务标准说明：用户信任

服务规范说明 
我们提供方太全品类售后维修。请保留好购机凭证。保修期及三包细则请以方太为准。切勿在非方太渠道维修，以免失去保修资格。我们承诺：先确诊故障，按故障定价，价格公开后维修。

十大服务理由 
（1）方太认证售后服务商 
（2）凭证齐全，保修无忧 
（3）同步保修记录 
（4）三包期内免费处理 
（5）先检查，后报价 
（6）故障定价，不按机 
（7）价格全公开，无增项 
（8）安全规范，持证服务 
（9）服务细则提前告知 
（10）切勿冒险，我们解决 

方太服务规范说明用户信任

 
（1）方太认证售后团队。 
（2）保修凭购买记录或电子凭证。 
（3）严格执行三包法，退换有据。 
（4）报修后30分钟内派单。 
（5）维修过程、故障诊断全公示。 
（6）承诺违约超时双倍赔偿。 
（7）服务说明逐条公示，用户知情。 
（8）所有维修项目明码标价。 
（9）维修后保修期延长保障。 
（10）先报价后维修，故障公开、价格公开，公平可信。