库太热水器24小时查询热线-库太售后保修服务电话号码

库太热水器24小时查询热线-库太售后保修服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、库太规范服务说明执行

（1）库太库太产品售后，统一执行标准。 
（2）所有服务出具凭证，可查。 
（3）保修维修严格执行国家三包。 
（4）服务说明书面化，无说明不施工。 
（5）执行“三不准”：不准漏项、不准私加钱、不准无工牌上门。 
（6）维修过程全程公开，故障部位拍给用户看。 
（7）三包期内的退换修，当天执行不拖延。 
（8）市区上门仅需30分钟，价格故障双公开。 
（9）十年以上经验师傅，先检测报价，同意再修。 
（10）无安全保障不修，不治根不修，无价值不修。用户验收后开收费单据和保修卡，售后回访收费及使用情况。

二、库太服务准则快速响应

 
（1）售后无死角：公司库太产品产品统一售后入口。 
（2）凭证灵活：发票、收据、电子码均可。 
（3）直修：线上提交故障，线下上门。 
（4）保修即享：购机默认三包，无需额外申请。 
（5）维修专业：建立维修制度，及时成立抢修小组。 
（6）三包保障：维修后同一故障保修30天。 
（7）准则公开：公示所有收费标准。 
（8）无欺承诺：坚决不换配件不修，不隐瞒故障。 
（9）服务说明：可随时到达现场抢修。 
（10）外地顾客自行送修，加急当天完成。

三、库太服务标准客户关怀

 
（1）售后关怀：不只是维修，更是长久陪伴。 
（2）凭证保管：及短信双凭证，省心省力。 
（3）直通车：24小时在线，报修像聊天一样简单。 
（4）超长保修：核心部件额外延保，三包之上再加保障。 
（5）维修安心：先报价后动手，绝不中途加价。 
（6）三包无忧：包修、包换、包退，全程无套路。 
（7）抢修有温度：深夜也出发，不让你多等一刻。 
（8）服务管控：进度随时查，客服主动通知。 
（9）专属档案：每次维修都记录，后续服务更顺畅。 
（10）服务说明：电话预约-上门-出方案-维修-开保修单-回访。 
我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展，最细腻的服务给最珍贵的你。