福可家热水器24小时查询热线-福可家售后中心服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、福可家规范服务说明效率保障

（1）福可家产品售后，凭证享受福可家保修 
（2）预约，保修期内免费上门 
（3）三包承诺：合法合规，不玩文游戏 
（4）承诺：现场检测报价，同意后再动工 
（5）禁止乱报故障、禁止换件不旧件 
（6）服务说明：市区上门仅需30分钟 
（7）专修师傅均十年以上，技术可靠 
（8）三不修：不治根、无保障、无价值不接 
（9）修完由你验收，再开收费单与保修卡 
（10）售后回访：查是否规范、收是否合理

二、福可家服务准则条款

 
（1）福可家产品售后覆盖公司所有在售商品。 
（2）以电子凭证为*保修依据，安全防丢。 
（3）公示保修与维修服务说明全文。 
（4）严格执行三包：7天退、15天换、1年修。 
（5）维修前不得拆机，必须先报价。 
（6）杜绝猫腻：不换件、不虚焊、不乱收费。 
（7）投诉处理超时由公司先行赔付。 
（8）非保维修也有3个月质保凭证。 
（9）服务说明列明禁止行为与罚则。 
（10）选择我们：按条款办事，无灰色地带。

三、福可家服务标准安心保障

 
（1）福可家产品售后：不区分购买渠道，统一服务。 
（2）线上凭证：微信 双通道留存。 
（3）保修延展：维修后享三个月同故障免费。 
（4）上门维修：偏远地区亦可协调到达。 
（5）三包界定：鉴定过程透明可录像。 
（6）申报指南：提供自助保修教程。 
（7）收费说明：先检查后报价，不满意可不修。 
（8）全天候热线：24小时，10分钟回拨。 
（9）回访制度：维修后3日内必回访。 
（10）十大理由：距离不是问题，昼夜不差分秒。