东芝热水器24小时查询热线-东芝售后特约服务电话号码

东芝热水器24小时查询热线-东芝售后特约服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、东芝规范服务说明本地生活

（1）本地东芝公司：东芝产品售后，越近越靠谱。 
（2）一键查凭证：输入手机号看全部记录。 
（3）三包不过夜受理：符合条件当天处理。 
（4）保修扫机身码：自动识别是否保修。 
（5）师傅带检测仪上门：现场诊断现场报价。 
（6）根治老毛病：修不好不收费，不根治不撤单。 
（7）上门前发服务须知短信。 
（8）维修后贴保修码 给卡。 
（9）无价值直接劝退：不让你花冤枉钱。 
（10）市区上门30分钟，你验收后才算完成，售后一定打电话问收费。

二、东芝服务准则技术专业

 
（1）售后技术背书：东芝产品由原厂技术体系支持。 
（2）凭证系统留档：维修记录自动同步。 
（3）诊断入口：支持远程故障预判。 
（4）保修技术兜底：疑难故障厂家直保。 
（5）维修规程：严格执行操作规程，杜绝经验主义。 
（6）配件检测：上机前老化测试。 
（7）三包延伸：维修后重新计算保修期（限主要部件）。 
（8）服务公约：技术争议由第三方判定。 
（9）注意说明：软件问题不收费。 
（10）服务说明：外地客户可邮递配件并视频指导，技术问题免费解答。

三、东芝服务标准质量与速度并重

：
（1）东芝产品售后：东芝承诺，品质如一。
（2）维修凭证可开增值税专用发票。
（3）保修查询：输入产品序列号即可。
（4）保修期满仍享折扣维修，不换劣质件。
（5）伪劣零容忍：维修车间设抽检机制。
（6）三包期内优先换新，不再反复维修。
（7）全网公示“李鬼”名单，每季度更新。
（8）服务说明写进合同：电子签章，用户留存。
（9）上门热线24小时，10分钟内确定到场时间。
（10）以质量求生存，以技术求发展，最细腻的服务。