冈田热水器24小时查询热线-冈田售后网点服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、冈田规范服务说明最强规范

（1）公司冈田冈田产品售后，覆盖所有设备。 
（2）可查服务政策、价格、师傅资质。 
（3）维修凭证 记录 保修卡三证齐全。 
（4）严格执行国家三包，保修期内免费。 
（5）市区30分钟上门，十年经验，技术过硬。 
（6）先检测，报价，同意后再维修。 
（7）杜绝：乱收费、假维修、劣质配件。 
（8）禁止：无证上岗、隐性加价、小病大修。 
（9）防范：一切消费陷阱与服务不透明。 
（10）用户验收完才算完成，售后回访核对收费与使用情况。 
服务说明：三不修（不安全、不治根、无价值），服务公开，价格公开，故障公开，开单据，给保修卡，让用户修得放心。

二、冈田服务准则诚信透明

 
（1）冈田产品阳光售后：所有服务流程、价格、材料均向客户开放查看。 
（2）凭证补办无忧：丢失凭证可依据购买记录或银行流水补办。 
（3）价格公示：配件、工时费、上门费等全部公开透明。 
（4）保修不玩文游戏：除耗材外，明确列出所有保修部件清单。 
（5）维修过程可追溯：严格按照维修标准及操作规程维修，可调取维修录像（门店）。 
（6）配件来源公示：每一颗螺丝都有记录，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
（7）三包主动告知：维修前主动出具三包权益说明函。 
（8）规章全员公示：服务规章张贴于前台、、服务车，接受社会监督。 
（9）拒绝任何形式加价：收费严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（10）远程诚信服务：外地顾客可远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理，不欺骗、不绕弯。

三、冈田服务标准

（1）冈田产品售后：一企全包。 
（2）凭证：电子 纸质。 
（3）：可追溯真伪。 
（4）保修：国家三包 公司加保。 
（5）维修：原厂件 持证师。 
（6）三包：7退15换1年修。 
（7）谨防：*冈田渠道。 
（8）根除：同故障90天免费。 
（9）品质：返修超2次换新。 
（10）服务说明：预约→检查→报价→维修→保修单→回访。 
全天候，先修后付可选，最快30分钟上门，节假日不休。