荣事达热水器24小时查询热线-荣事达售后规范服务电话号码

荣事达热水器24小时查询热线-荣事达售后规范服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、荣事达规范服务说明承诺驱动

（1）荣事达产品售后：承诺所有荣事达产品售后兜底。 
（2）凭证：承诺凭证丢失可凭购买记录补办。 
（3）三包承诺：三包争议先行赔付。 
（4）保修承诺：保修期内非人为损坏全免。 
（5）维修承诺：修不好不收任何检测费。 
（6）行为承诺：不换件、不乱收费、不虚报故障。 
（7）服务要求：承诺市区30分钟上门倒计时。 
（8）优势承诺：技师十年经验造假，十倍赔偿。 
（9）服务说明：承诺报价与实际结算一致。 
（10）回访承诺：回访不满意，重新服务至满意。 
市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后进行回访、询问使用情况与收费明细。

二、荣事达服务准则

（1）公示公司荣事达产品售后服务标准及三包规定 
（2）维修按国家规范操作，拒绝伪劣配件 
（3）24小时热线 10分钟响应，节假日正常服务 
（4）不夸大故障，收费严格按公司及物价局标准 
（5）外地客户远程诊断、配件邮递、技术解答 
（6）外地送修当天完成，加急处理 
（7）凭证齐全，可查保修、维修记录 
（8）建立维修公约，抢修小组随时出动 
（9）服务说明详尽，注意事项提前告知 
（10）做到零缺陷，用户满意百分百

三、荣事达服务标准（价格透明）

： 
（1）荣事达产品售后，保修期内荣事达维修免费。 
（2）各区联保机制，可查授权点。 
（3）严格执行三包，凭证齐全可追溯。 
（4）服务说明公开，维修前先报价。 
（5）维修后出具保修单，保修延续。 
（6）24小时上门热线，10分钟快速响应。 
（7）抢修小组快速到达，距离不是问题。 
（8）节假无休，维修车间全天服务。 
（9）建立维修档案，电话回访跟踪。 
（10）以技术求发展，最专业的维修保障。